جدول المحتويات
المقدمه
ادارة العقارات هي نقطة الإنطلاق نحو استثمار مربح ومُستمر فهي أصبحت العامل الأساسي لضمان نجاح استثمارك وحمايته، وسواء كنت مالك عقار تجاري أو سكني فدور مدير العقار ليس قاصرًا على جمع الإيجارات ولكنها عملية متكاملة ومترابطة وجميع عناصرها تَهدِف إلى تحسين الأرباح أو العائد الاستثماري مع تقليل في التكاليف المطلوبة، وكل ذلك يرفع من قيمة العقار ويضمن استمرار تدفق الدخل على المدى الطويل.
ولكن للتنبيه فإن ذلك لن يحدث سِوى مع شركة ادارة العقارات ذات الخبرة الواسعة والتي تُعتبر هي الحل لجعل هذه المنظومة تسير بكفاءة وسلاسة وذلك يضمن لك تجربة إيجابية كمستثمر معها، وهو ما يتوفر لدى شركة روشم العقارية من ضمن مجموعة خدمات كبيرة توفرها روشم لعملائها سنوافيكم بتفاصيلها تِباعًا.
ومن تحديات الأيام الحالية في ادارة العقارات هو التحدي التكنولوجي فليس كل مالك عقار خبيرًا بها، لذلك ولأهمية دور التكنولوجيا في تطوير نظام إدارة العقارات وُجد أن التطبيقات والأنظمة الإلكترونية أصبحت جزءًا حيويًا من المنظومة اليومية لإدارة العقارات.
ويحدث ذلك من خلال برنامج إدارة الوحدات السكنية والتي تساعد في بعض المهام المعقدة مثل تحصيل الإيجار، ومتابعة الصيانات الدورية، وحتى يمكنك التواصل مع المستأجرين من خلالها ويحدث ذلك لتوفير الوقت والجهد قدر الإمكان مع ما يَشهده العالم من وتيرة سريعة في أداء المهام والتي لو لم تَكن تُنفذ من خلال الخبراء في مهام إدارة الأملاك لربما قد تتعرض للفشل بل وللنصب وتضيِّع وقتك وجهدك واستثمارك وهو ما تقدمه لك روشم في خدمة إدارة الأملاك لديها والتي من مزاياها الكثير.
مزايا إدارة العقارات والأملاك مع روشم العقارية
- تمتلك روشم من الخبرة ما يفوق ال20 عام وهو ما يوفر لعملائها فريق متخصص في ادارة العقارات.
- تبدأ خدمتك بإختيار المستأجر المناسب لوحدتك السكنية أو التجارية وهذه الخدمة تقدمها روشم في فرع مدينة الرياض، بينما في فرع جدة تقدم لك خدمة إدارة الأملاك التجارية، وتكتمل المنظومة بالمتابعة لجميع الالتزامات المالية من الطرفين وتوفيرها في الوقت المحدد لها.
- من نتائج خبرة روشم الواسعة فهي تتمكن من تحديد قيمة العقار الفعلية وتحديد القيمة الإيجارية التي يستحقها بالفعل وتقديمها للمستأجر والمالِك بأسعار تنافسية والتي بدورها تضمن أفضل عائد استثماري لمالك العقار.
- كما تعمل الشركة بِخطة صيانة دورية مُنظمة للعقار بحيث تحافظ على العمر الافتراضي له مما يضمن استمرار العوائد المادية، وكذلك تُشرف روشم على أعمال الأمن والحراسة لجميع العقارات الموجودة تحت إدارتها وكذلك خدمات النظافة، وجميع مرافق العقار من كهرباء ومياه وأيضًا خدمات الأنترنت.
- كما يتم الإشراف على العقود العقارية من خلال فريق المستشارين العقاريين المتخصصين وذلك لضمان حقوق المالك والمستأجر على حدٍ سواء.
- كما ترفع عنك روشم عناء جميع ما يخص العقار وتضمن لك تجربة تواصل جيدة مع الجميع.
ولنبدأ معًا بتعريف ادارة العقارات وأهميتها بالنسبة للسوق العقاري والمستثمرين
تعريف ادارة العقارات
هي ببساطة العملية التي تختص بكل ما يتعلق بالعقار محل الإدارة سواء كان سكني أو تجاري أو إداري أو غير ذلك، بمعنى إذا كان لديك عقار وتريد أن تجعله مصدر لدخل ثابت لك تعتمد عليه لفترة طويلة كانت أم قصيرة، تستطيع حينها اللجوء إلى ادارة العقارات التي تقدمها تلك الشركات العقارية كما تفعل روشم مع عملائها بحيث تتسلم من مالِك العقار حق الإدارة وتبدأ في مُباشرة أعمالِها من حيث متابعة العقود والبحث عن مستأجرين وتحصيل الإيجارات مع متابعة وصيانة العقار والتعامل مع المستأجرين وحل مشاكلهم التي قد تطرأ بشكل مفاجئ.
بمعنى آخر فهي تعني تعيين مدير أعمال عقاري مسؤول عن جميع التفاصيل اليومية للعقار وذلك دون أدنى عناء من مالك العقار.
أهمية ادارة العقارات في الحفاظ على قيمة العقار السوقية
يظن معظم مالِكي العقارات أن بإمكانهم الإدارة والمتابعة للعقار نعم يمكنهم ولكن في حالة التفرغ الكامل مع دراسة جميع احتياجات العقار والمتابعة مع جهات مختلفة من صيانات وعُمّال محترفين وغيرها الكثير وذلك لأن تخصص إدارة العقارات هو عِلم وله المتخصصين به ولكي تُجَنِب نفسك عناء البحث والتعامل مع جهات متعددة فهنا يكمن دور ومهام إدارة الأملاك بتسليم عقارك مع جهة واحدة تقوم عنك بجميع الأعباء والأعمال التي قد يتطلبها العقار والتي من أهمها
الحفاظ على القيمة السوقية للعقار
وذلك لأن العقارات التي تتم صيانتها بشكل منتظم ودوري فهي تتجنب معها حدوث المشاكل المفاجئة والتي قد تتطلب حينها المزيد من التكاليف والتي بدورها إذا زادت قلت معها نِسب الأرباح أو العوائد المتوقعة من العقار فهي علاقة عكسية بين التكاليف والأرباح إذا زادت إحداهما قلت الآخرى.
وهذه المتابعة الدورية تحافظ على قيمة العقار بل وتزيدها بحيث تجعلها دائمًا مستعدة لأستقبال المستأجر الجديد والذي سوف يشعر فيها بمدى الاهتمام والعناية المتاحة بالوحدة السكنية أو التجارية مما يجعل عقارك جاذب للاستثمار.
زيادة العوائد المالية
تعمل ادارة العقارات على ضمان دخل شهري ثابت وفي وقت محدد وذلك من خلال تأجير عقارك بأفضل سعر في السوق العقاري بما يتناسب مع حجم الخدمات المُقدمة في العقار.
كما تضمن لك أن المُستأجر يقوم بدفع التزاماته في الوقت المحدد، وفي حالة العقارات التجارية فهي قد تقوم بتحسينات على الوحدات بحيث تكون أكثر جذبًا للعملاء مثل تحسين الوجهات التجارية أو استخدامها كمِنصات إعلانية لبعض الجهات مما يزيد من العوائد المالية للعقار.
بينما دورها في حياة المالك والمستأجر يكمن في
بالنسبة للمالك
فهو غير مضطر للتعامل مع كل التفاصيل اليومية للعقار كما في جَمع الإيجارات والمشاكل الفنية وحتى عناء البحث عن مستأجر جديد وذلك لأن شركة إدارة الأملاك مثل روشم العقارية تقوم عنك بكل ذلك وما على المالِك إلا أن يتسلم الأرباح مع التقرير الدوري بحالة العقار وما تم صرفه وما تم اكتسابه.
وهنا وجب التنوية عن خدمة آخري من خدمات روشم العقارية وهي تقديم الحلول التمويلية العقارية للراغبين في تملك وحدات سكنية من خلال التواصل مع البنوك المختلفة وتقديم أفضل الحلول لعملائها فلا تتردد بالتواصل معنا لمزيد من تفاصيل الخدمة.
دورها بالنسبة للمستأجر
يشعر المستأجرين لعقار تقوم بإدارته جهة مختصة بالاطمئنان على حل أي مشكلة قد تواجهه بكل سهولة ويسر مع السرعة، مثال في حالة أي أعطال كهربائية أو في مرافق المياه من سباكة وغيره فهو لن يقوم بالبحث عن الفني المختص بالمشكلة ولكنه سيتوجه لإدارة العقار لحل المشكلة مما يُشعره بالأمان والالتزام من جهة المالك وإدارته التي تتعامل بالنيابة عنه وهذا ما يجعله يُفضل التواجد في العقار لأطول فترة ممكنة وهو ما يضمن عائد استثماري ثابت بل ومتزايد.
وبالتالي فإن ادارة العقارات ليست فقط خدمة تُقدَم ولكنها في حد ذاتها تُعَد استثمار آخر داخل استثمارك في العقارات بحيث تُساعدك في رفع قيمة العقار وضمان استمرار العائد بل وتسهيل حياة جميع الأطراف المَعنية بالعقود العقارية من مالك ومستأجر.
تفاصيل المهام الأساسية في ادارة العقارات
إدارة الإيجارات
ادارة العقارات المستأجرة هي الأساس في عملية الإدارة والتي تنقسم إلى 3 مهام رئيسية وهي
- التأجير للعقار
وهي عملية تتم بالتسويق الجيد للعقار ثم البحث عن مستأجر مناسب، وعمل المقابلات مع المستأجرين والتأكد من قدرتهم على دفع الإيجارات بانتظام، وهي عملية الهدف منها إشغال الوحدة السكنية أو التجارية في أسرع وقت ممكن ولأطول فترة ممكنة لضمان عائد استثماري ثابت.
- كتابة مراجعة ومتابعة العقود العقارية
إدارة العقود العقارية يتم من خلالها التأكد من كتابة بنود عقد واضحة وتضمن حقوق المالك والمستأجر معًا، كما تعمل على تحديد ما إذا كانت العقود متجددة أم لفترة زمنية محددة وتنتهي وفقًا لشروط تُحدد بالعقد وهذا في حال أن المستأجر يريد البقاء لفترة أطول وتوضيح كل ذلك يضمن عدم حدوث مشاكل قانونية فيما بعد.
- تحصيل الإيجارات
وهي من أهم النقاط بحيث لا يضطر المالك لمتابعة المستأجر بدفع القيمة الإيجارية ولكن تقوم الإدارة هنا بمتابعة التحصيل الدوري سواء شهريًا أو سنويًا وفي حال حدثت أي مشكلة في الدفع فإنها هي من تتولى التعامل بالشكل القانوني المنظم والمنصوص عليه في بنود العقد.
الصيانة والخدمات
الصيانة والخدمات هما عاملان يؤثران بشكل مباشر على جودة العقار بحيث يجب أن يكون العقار في حالة ممتازة طوال الوقت، وهذا لأن ادارة العقارات تقوم بمتابعة الصيانة كما في إصلاح الأعطال الكهربائية والسباكة وربما أعطال التكييفات وتهتم أيضًا بأعمال الدهانات والنظافة العامة للعقار وذلك للحفاظ على المظهر العام للعقار وجعله جذاب للعملاء.
بينما الخدمات الإضافية تكون مثل وضع حراسة للعقار والاهتمام بالأمن داخله مع توفير نظافة العقار بالكامل مع صيانة المصاعد الكهربائية مما يزيد من العمر الأفتراضي للعقار ويجعله أيضًا جاذبًا للمستأجرين.
التعامل مع شكاوى المستأجرين
هي من أكثر النقاط الحساسة بحيث يتم من خلالها التواصل مع المستأجر لحل مشكلته سواء كانت بحدوث أي عطل في الوحدة السكنية أو حتى في حالة حدوث نِزاع مع مستأجر آخر، فتقوم ادارة العقار بالعمل كوسيط لحل أي مشكلة بسرعة وبدون أي تصعيد.
والهدف هنا هو تقليل أي أثر سلبي قد يعود على المُستأجر مما يضمن رضاهم عن مستويات الخدمة المقدمة وزيادة رغبتهم في التواجد لفترة أطول.
كما تراعي ادارة العقارات أن يكون حل أي نزاع بناءً على ما تنص عليه القوانين المحلية للدولة سواء قوانين الإيجار أو قوانين الملكية العقارية.
كما تقدم روشم للمواطنين الباحثين عن عقارات للتمليك عدة مشاريع مميزة تراعي فيها جودة البناء مع تقديم أحدث الوسائل التكنولوجية بها مثل المنازل الذكية كما في مشروع درب الحرمين عمارة 1، ودرب الحرمين عمارة 2 حيث جميع الوحدات أمامية تعمل بالنظام الفندقي كما يوجد عزل حراري وعزل مائي لجميع دورات المياه وكذلك الأسطح.
نبذة عن القوانين الخاصة بإدارة الإيجارات في المملكة العربية السعودية
- هناك نظام المعاملات المدنية أو قانون المعاملات المدنية بين المواطنين والذي يعتبر من القوانين الأساسية في تنظيم العلاقات في العقود العقارية بما فيها عقود الإيجار ويتحدد به الالتزامات والحقوق لكل من المؤجر والمستأجر كما يشمل على بنود كثيرة منها بنود تسليم العين المؤجرة ودفع الإيجار وتكاليف الصيانة.
- وجود منصات أطلقتها وزارة الشؤون البلدية والإسكان مثل منصة إيجار الإلكترونية لتُنظِم وتُسهل من إجراءات الإيجارات العقارية بحيث يَلتزم الوسيط العقاري أو القائم بأعمال ادارة العقارات بتسجيل العقود الإيجارية سواء السكنية أو التجارية وهو ما يضمن توثيق العقود وحفظ حقوق جميع الأطراف.
- من جهة أخرى ووفقًا للقوانين السعودية فيجب على مالك العقار بتسليمة بشكل وحالة صالحة للاستخدام الفوري مع الالتزام بالصيانات الأساسية، وكذلك يلتزم المستأجر بدفع القيمة الإيجارية في الوقت المحدد وتسليم الوحدة كما تم استلامها في حال إنهاء العقد.
هل للتكنولوجيا الحديثة دور في التحكم والتطوير من ادارة العقارات
نعم لها دور هام في توفير الوقت والجهد والتكاليف المُهدرة في وسائل المواصلات للوصول للعقار في حالة تجميع الإيجارات، وكذلك لها دور في سرعة التواصل مع العملاء والاستجابة لحل مشاكلهم بسرعة ودقة، كما تُسهل على مدير العقار متابعة تحركات الأسواق العقارية للوقوف على أحدث الأسعار للتأجير لمختلف الوحدات وهذا يتمثل في الآتي
استخدام تطبيقات لتسهيل ادارة العقارات
كما وضحنا سابقًا فهي تقلل من التكاليف مع العمل على زيادة الكفاءة في أداء المهام، والتي منها
- إدارة الإيجارات حيث تُسهل من إصدار الفواتير ومتابعة المدفوع منها، وكذلك العمل على تذكير المُستأجر بمواعيد الدفع بشكل منتظم.
- تقديم طلبات الصيانة فهي تساعد المُستأجر على تقديم طلبه للصيانة في أي وقت وكذلك تساعد مدير العقارات على متابعة الطلب مع الاستجابة السريعة له.
- تسهل من التواصل بين المستأجر والإدارة العقارية وكذلك المالك مما يحسن من جودة الخدمة ويرفع من مستويات رضاء العملاء عنها.
توفير الوقت والجهد والتكاليف عبر الأدوات المتنوعة لتحليل الأسواق العقارية
هناك من الأدوات الحديثة الكثير كما في أدوات الذكاء الاصطناعي والتي منها المجاني وكذلك المدفوع ما يعمل على
- تقييم عقارك من خلال تحليل أسعار العقارات بمنطقتك مع تقديم تقارير باتجاهات الأسواق وطريقة العمل بها.
- كما يُمكنك من خلالها التنبؤ بالتغيرات المستقبلية للأسواق العقارية وهو ما قد يترتب عليه تغيير في بعض القرارات بالنسبة للمالك وادارة العقارات.
- يمكن لهذه الأدوات أن توفر لك معلومات كافية حول أسعار المنطقة أو الدولة الخاصة بك من خلال تحليلها لمستويات الطلب في الأسواق ومعرفة الاتجاهات الموسمية لذروة الطلب وهو ما يزيد من فرص الربح من خلال عقارك السكني أو التجاري.
وهذه التحليلات قد توفر مزيد من الجهد البشري المبذول فيها مع الأخذ في الاعتبار أنها ربما تكون غير دقيقة 100%، ولكنها تُقدم نظرة عامة عما يحدث وما يُتوقع أن يحدث بناءً على أرقام الجهات المختصة والتي تُعرض في المواقع الإلكترونية الخاصة بها.
سهولة التواصل مع المالك والمستأجر ومدير ادارة العقارات إلكترونيًا
هناك من المنصات ما يُتيح للمستأجرين الوصول للعقود العقارية الخاصة بهم مع تقديم طلبات الصيانة وكذلك دفع الإيجارات.
والتوقيعات الإلكترونية التي تُسهل من توقيع العقود بدون الحاجة لعقد اجتماعات شخصية مع جميع الأطراف محل العقد مما يوفر الوقت والجهد والروتين في تنفيذ الإجراءات الإدارية.
كما يتوفر من خلال برامج الإدارة الكثير من النُظم التي تنظم الأوراق والمستندات الخاصة بالعقارات والمستأجرين وكذلك المُلاك وبشكل أمن جدًا.
مجموعة نصائح هامة لاختيار شركة ادارة العقارات المحترفة
اختيارك لشركة ادارة العقارات هو قرار هام يتحدد عليه مستوى نجاح استثمارك العقاري وكذلك حمايته على المدى الطويل لذلك يجب مراعاة النقاط التالية
- سمعة الشركة من خلال تقييمات العملاء السابقين معها.
- خبرة الشركة يتوقف عليها مدى المرونة والقدرة على مواجهة المشاكل المختلفة التي قد تطرأ مستقبلًا.
- تخصص الشركة وهل هي متخصصة في إدارة نوع العقار الذي تمتلكه سواء تجاري أم سكني فهناك شركات متخصصة في أنواع معينة دون غيرها.
- حجم عملاء الشركة بحيث إذا كانت تُدير عقارات شركات كُبرى فهذا يدل على مدى قدرتها على التعامل مع كل الأحجام والأنواع العقارية المختلفة، كما في روشم فهي تدير أكثر من 650 وحدة سكنية وبكل احترافية وكذلك لديها من الوحدات التجارية ما يقارب 160 محل تجاري تعمل على إدارتهم بشكل كامل.
- العقود الواضحة اختار الشركة التي تقدم لك عقود واضحة وتفصيلية عن مهامها معك مثل رسوم الخدمة ومدة التعاقد والإدارة للعقار لتجنب الخلافات.
- توضيح التكاليف الشركة المحترفة مثل روشم العقارية تقوم بتوضيح جميع تكاليف خدمة إدارة الأملاك لديها بشكل مباشر وبدون أي رسوم خفية تظهر فيما بعد.
- تقديم التقارير المنتظمة الشركات التي تحرص على الشفافية في تعاملاتها مع العملاء تقوم بتقديم التقارير الدورية والتي توضح فيها حالة العقار، ونِسب الإيرادات وكذلك المصروفات من صيانة وخلافه وهو ما يساعد مالك العقار على تحديد مدى فاعلية استثماره العقاري من عدمه.
وفي النهاية لك من شركة روشم العقارية نصيحة خاصة وهي وقبل توقيع أي عقد مع أي شركة يجب أن تطلع على خطة العمل بالنسبة لعقارك وكيف ستُدير العقار وكيف نحقق الهدف من الاستثمار فيه.
أهم الأسئلة الشائعة عن ادارة العقارات
ما هي الإدارة العقارية؟
قمنا بتوضيح ادارة العقارات بالتفصيل خلال مقال اليوم ولكن للاختصار في عملية إدارة الوحدات العقارية مع الإشراف الكامل عليها من بداية التأجير وحتى تسليمها للمالك كما تم استلامها منه.
كم نسبة إدارة الأملاك العقارية؟
تتحدد النسبة على أساس عدد الخدمات المطلوبة وجودتها والتي تحددها شركة ادارة العقارات بناءً على معايير وقوانين توضحها للعميل.
ما هي أكبر مسؤولية لإدارة الممتلكات؟
مدير العقار والذي تقوم بتعيينه إدارة الشركة هو المسؤول أمامها عن جميع تفاصيل العقار من إيجار ومتابعة صيانة وتحصيل وتوريد للأرباح كما في العقود الخاصة بالوحدات.
